요봇 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 3월 26일

1. 총칙

요봇 서비스를 제공하는 시니어케어랩(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 서비스를 제공하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다.

회사는 본 방침을 서비스 화면(푸터)에 게시하여 언제든지 열람할 수 있도록 하고, 변경이 있을 경우 개정 사유와 내용을 최소 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 게시판에 공지합니다.

필수 수집 항목 (회원가입 시)
- 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호: 회원 식별, 서비스 공지 및 안내 발송, 결제 처리, 영수증 발송, 환불 시 본인 확인, 결제 이상 발생 시 연락 목적으로 수집합니다.
선택 수집 항목: 없음
수집 방법
- 네이버 소셜 로그인 연동을 통해 이용자가 동의한 정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호)를 네이버로부터 전송받아 수집합니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(접속 로그, 쿠키, IP 주소 등)는 서비스 개선과 보안 목적으로 사용할 수 있습니다.

회사는 다음의 목적을 위해 수집한 개인정보를 이용합니다.

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

회원 정보(이메일 등): 회원 탈퇴 시 즉시 파기
결제 관련 정보(이름, 휴대폰 번호 등): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보관 후 파기
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 수사기관의 정당한 요청이 있을 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유 및 이용 기간
토스페이먼츠(주)	결제 처리 대행	결제 완료 후 관련 법령에 따른 보존 기간

위탁업체는 위탁받은 업무 수행 목적 외에 개인정보를 이용하지 않으며, 회사는 수탁업체의 개인정보 처리 현황을 정기적으로 확인합니다.

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 보안조치를 시행합니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 26일부터 적용됩니다. 법령·정책 변경, 회사 내부방침 변경 등으로 내용이 수정될 경우 변경 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 사이트 게시판을 통해 사전 공지합니다.

회사명: 시니어케어랩 | 서비스명: 요봇 (Yobot) | 이메일: khj0560@gmail.com | 사이트: eeumcare.com